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해당 제품 사용중에 문의사항이 있어 이렇게 글 남깁니다.

작성자 1****(ip:210.94.41.89)

작성일 2020-09-16 13:18:51

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내용

해당 제품 사용중에 문의사항이 있어 이렇게 글 남깁니다.


우선 저는 갤럭시S9을 사용하고 있습니다.


문의사항은 다음과 같은데요.

1. 충전중인 상태에서 제가 폰을 거치해둔채로 사용하면, 충전이 중단되었다가 다시 충전되었다가를 반복해서 사용이 불가능할 정도인데, 이게 원래 거치해둔 채로 사용할 수 없는 시스템인가요?

아니면 A/S를 받아야하나요? 개인적으로는 정말 불편해서...


2. 그래서 거치해둔채로 사용을 안하고 그대로 뒀습니다. 그랬더니 비활성화된 Black 화면의 하단부에 '57분 후에 충전이 완료됩니다.'라는 글이 나오는데 여기서 나오는 시간이 1초 단위로 '36분 후에 충전이 완료됩니다.', '49분 후에 충전이 완료됩니다.', '56분 후에 충전이 완료됩니다.', '39분 후에 충전이 완료됩니다.', '53분 후에 충전이 완료됩니다.' 이렇게 계속 까박거리면서 바뀌거든요. 접촉에 불량이 있는건 아닌지... 문의드리고 싶네요.


답답한 마음에 급하게 연락드려, 해결하고 싶은데 하필..... 여기 챗봇으로 상담해주시는분이 휴가라니, 회사에서 업무 중에 충전이 이상해서 지금 낙담하고 있습니다.



감사합니다.

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